SUMENEP – Kamis, (07/08/2025) pagi ini, Kantor Layanan Admitrasi Satu Atap KB. Samsat Polres Sumenep, ada perubahan mencolok dalam sistem pelayanan wajib pajak kendaraan bermotor.
Sistem pelayanan yang diberikan KB. Samsat Polres Sumenep, semakin prima dan paling jago dalam melayani Wajib Pajak (WP).
Begitu saya memasuki kantor itu, Ada sambutan dari salah satu petugas “Silahkan masuk Pak. Ada yang bisa saya bantu?” sebut Wahyu WP (wajib pajak)
Setelah Wahyu WP (wajib pajak)
menjelaskan maksud kedatangan saya di kantor Samsat Polres Sumenep itu, mau mengurus kendaraan langsung diantar ke meja loket yang tersedia, petugas menyambut dengan sikap setengah merunduk dan mempersilahkan duduk di kursi yang telah tersedia.
“Begitu duduk, petugas masih dengan senyum ramah menanyakan apa yang bisa dibantu. Setelah saya utarakan keinginan saya yang ingin membayar pajak 5 tahunan kendaraan bermotor, mereka membawa kami ke tempat pelayanan pembayaran dengan penjelasan yang sangat baik”. tambahnya
“Setelah selesai melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor, suasana baru kantor yang dipenuhi sikap ramah dan senyum para stafnya itu makin menggugah andrenalin rasa keingintahuan saya”. tuturnya
Kasatlantas Polres Sumenep, AKP Ninit Titis Dewiyani, S.E. melalui Kanit Regident IPTU Putra Wira Pratama Laksana Indragiri, S.Tr.K berkomitmen memberikan pelayanan prima dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Pelayanan prima ini merujuk pada upaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, khususnya wajib pajak kendaraan bermotor, dengan fokus pada keramahan, kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan dalam proses administrasi”. ujar IPTU Putra Wira
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang ada, sehingga masyarakat merasa puas dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan,” tambah IPTU Putra Wira.
“Kami berharap dengan pelayanan prima ini, masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang benar-benar di rasakan oleh masyarakat serta masyarakat lebih dekat dengan kami, yang selaku pengayom, pelayanan dan sahabat masyarakat khususnya seluruh masyarakat Kabupaten Sumenep”. pungkasnya
Tentu hal ini harus bisa jadi contoh bagi kantor pelayanan lainnya agar KB. Samsat Polres Sumenep ke depan menjadi daerah yang lebih baik, lebih maju dan lebih mensejahterakan masyarakatnya.(ABD)